CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

La Lumière de l’Esprit – Gérald FERRY Micro-entreprise Gérald FERRY – La Lumière de l’Esprit SIRET : 421 795 295 00052 Adresse administrative : 1 boulevard Gambetta, 11100 Narbonne Email : contact@lalumieredelesprit.fr Site internet : www.formationaumagnetisme.fr Dernière mise à jour : 26 juin 2026

ARTICLE 1 – CHAMP D’APPLICATION

Les présentes Conditions Générales de Vente, ci-après les « CGV », régissent l’ensemble des ventes conclues entre La Lumière de l’Esprit – Gérald FERRY et toute personne physique ou morale, ci-après désignée « le Client », « le Participant » ou « le Stagiaire », dans le cadre :

des formations, stages, ateliers et initiations, en présentiel ou à distance ;
des prestations d’accompagnement individuel ou collectif ;
des séances de magnétisme, médiumnité, hypnomagnétisme, géobiologie ou pratiques énergétiques ;
de la vente de produits physiques ;
de la vente de produits numériques, notamment PDF, audios, vidéos, supports pédagogiques, livres numériques ou accès à des contenus en ligne.

Toute inscription, réservation, commande ou validation d’un paiement implique l’acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes CGV. Les présentes CGV prévalent sur tout autre document contradictoire, sauf conditions particulières expressément acceptées par écrit par La Lumière de l’Esprit – Gérald FERRY.

ARTICLE 2 – IDENTITÉ DU PRESTATAIRE

Les prestations sont proposées par : La Lumière de l’Esprit – Gérald FERRY Micro-entreprise Gérald FERRY SIRET : 421 795 295 00052 Adresse administrative : 1 boulevard Gambetta, 11100 Narbonne Email : contact@lalumieredelesprit.fr Site internet : www.formationaumagnetisme.fr

ARTICLE 3 – CADRE DES PRESTATIONS – AVERTISSEMENT IMPORTANT

3.1 Cadre non médical

Les formations, stages, ateliers, accompagnements et prestations proposés par La Lumière de l’Esprit – Gérald FERRY s’inscrivent exclusivement dans une démarche de bien-être, de développement personnel, d’accompagnement énergétique, spirituel ou pédagogique. Les pratiques proposées, incluant notamment le magnétisme, la médiumnité, l’hypnomagnétisme, la géobiologie, la radiesthésie et les pratiques énergétiques, ne constituent pas des actes médicaux. Elles ne remplacent en aucun cas :

un avis médical ;
un diagnostic médical ;
un suivi médical ou psychiatrique ;
un traitement médical ;
une consultation auprès d’un médecin, psychiatre, psychologue ou tout autre professionnel de santé qualifié.

Aucun diagnostic, pronostic, traitement ou prescription médicale ne sera établi dans le cadre des prestations proposées. Le Client est expressément informé qu’il ne doit jamais interrompre, modifier ou retarder un traitement médical sans l’avis préalable, formel et écrit de son médecin traitant ou du professionnel de santé compétent.

3.2 Terminologie utilisée

Certains termes utilisés dans les formations, supports, échanges ou communications, tels que « soin », « guérison », « nettoyage », « libération », « blocage », « organes », « énergie », « taux vibratoire » ou expressions similaires, relèvent exclusivement d’un langage symbolique, énergétique, spirituel ou pédagogique. Ces termes ne doivent jamais être interprétés comme des notions médicales, thérapeutiques ou scientifiques au sens conventionnel. Ils ne désignent en aucun cas une pathologie, un diagnostic, un traitement ou un résultat médical.

3.3 Absence de garantie de résultat

Les effets, ressentis, expériences, évolutions ou résultats varient selon les personnes. La Lumière de l’Esprit – Gérald FERRY ne promet aucune guérison, amélioration, transformation, résultat précis ou bénéfice garanti. Le Client demeure pleinement responsable de l’usage, de l’interprétation et de l’application des informations, enseignements, conseils, pratiques ou exercices transmis.

ARTICLE 4 – NATURE DES FORMATIONS ET PRESTATIONS

Les formations et stages proposés ont une finalité pédagogique, expérientielle et pratique. Ils peuvent inclure, selon les programmes :

des apports théoriques ;
des exercices pratiques ;
des démonstrations ;
des protocoles énergétiques ou spirituels ;
des échanges collectifs ;
des supports pédagogiques ;
des pratiques encadrées ;
des temps de questions-réponses.

Les prestations individuelles ou collectives peuvent être réalisées en présentiel, à distance ou en ligne, selon les modalités indiquées au moment de la réservation. Les informations figurant sur le site internet, les pages de vente, les supports commerciaux, les emails ou les plateformes de réservation présentent les principales caractéristiques des prestations proposées.

ARTICLE 5 – CONDITIONS DE PARTICIPATION

5.1 Conditions générales

Les formations, stages et prestations sont réservés aux personnes majeures, sauf accord écrit préalable du représentant légal pour certains accompagnements spécifiques. Le Participant déclare :

être majeur ou disposer d’une autorisation valable de son représentant légal ;
disposer de ses pleines capacités de discernement ;
participer volontairement ;
être informé du cadre non médical des prestations ;
ne pas rechercher une solution médicale ou une promesse de guérison ;
respecter les consignes données pendant les formations, stages ou séances.

5.2 Contre-indications et situations particulières

Pour des raisons de sécurité, de discernement et de protection du Participant, La Lumière de l’Esprit – Gérald FERRY se réserve le droit de refuser, reporter ou annuler une inscription ou une prestation lorsque la situation du Client semble incompatible avec le cadre proposé. Cette décision pourra notamment intervenir en présence :

de troubles psychiatriques ou psychologiques sévères ou non stabilisés ;
de troubles dissociatifs importants ;
de troubles bipolaires non stabilisés ;
de troubles paranoïaques ;
de schizophrénie ;
de dépression sévère en phase aiguë ;
de troubles anxieux sévères non suivis ;
d’une situation de grande fragilité psychique ;
d’une consommation d’alcool, de stupéfiants ou de substances altérant le discernement ;
d’une mesure de protection juridique, notamment tutelle ou curatelle, sans accord du représentant légal ;
d’attentes médicales irréalistes ;
d’une volonté d’arrêter un traitement médical ;
d’une recherche exclusive de « guérison miracle ».

Cette politique vise à éviter toute mise en danger, perte de chance, déstabilisation ou confusion entre accompagnement énergétique/spirituel et prise en charge médicale. La Lumière de l’Esprit – Gérald FERRY se réserve également le droit de refuser une participation si le comportement, l’état ou les attentes du Client ne sont pas compatibles avec le bon déroulement de la prestation.

ARTICLE 6 – INSCRIPTION, RÉSERVATION ET VALIDATION

L’inscription à une formation, un stage, un atelier ou une prestation est considérée comme définitive uniquement après réception :

du paiement intégral ;
ou de l’acompte demandé ;
ou de toute validation écrite expressément acceptée par La Lumière de l’Esprit – Gérald FERRY.

Pour les formations et stages, un acompte de 30 % du prix total peut être demandé, sauf indication contraire mentionnée sur la page de vente, le devis, la facture, le formulaire d’inscription ou la plateforme de réservation. Le solde est dû au plus tard :

7 jours avant le début de la formation ;
ou le premier jour du stage, si cela a été accepté expressément ;
ou selon les modalités particulières indiquées lors de l’inscription.

La Lumière de l’Esprit – Gérald FERRY se réserve le droit de refuser l’accès à une formation, un stage ou une prestation si le règlement convenu n’a pas été effectué.

ARTICLE 7 – TARIFS ET MODALITÉS DE PAIEMENT

Les prix sont indiqués en euros. La Lumière de l’Esprit – Gérald FERRY étant une micro-entreprise, la TVA est non applicable selon l’article 293 B du Code général des impôts, sauf modification ultérieure du régime fiscal applicable. Les tarifs applicables sont ceux indiqués au moment de la réservation, de l’inscription ou de la commande. Les moyens de paiement acceptés peuvent inclure, selon les cas :

carte bancaire ;
virement bancaire ;
chèque ;
espèces pour les prestations en présentiel ;
plateforme de paiement ou de réservation en ligne ;
tout autre moyen accepté expressément par La Lumière de l’Esprit – Gérald FERRY.

Toute commande, réservation ou inscription peut être refusée en cas de défaut de paiement, de paiement incomplet, d’incident de paiement ou de litige antérieur non résolu.

ARTICLE 8 – DROIT DE RÉTRACTATION

8.1 Principe général

Lorsque la commande est conclue à distance, notamment par internet, email, téléphone ou plateforme de réservation, le Client consommateur bénéficie, lorsque la loi le prévoit, d’un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour les prestations de services, ou de la réception du bien pour les produits physiques. Le Client peut exercer son droit de rétractation par tout moyen dénué d’ambiguïté, notamment par email à : contact@lalumieredelesprit.fr Il peut également utiliser un formulaire de rétractation, lorsque celui-ci est mis à disposition.

8.2 Exécution avant la fin du délai de rétractation

Si le Client souhaite que la prestation commence avant la fin du délai légal de rétractation, il devra en faire la demande expresse. Lorsque la prestation a été pleinement exécutée avant la fin du délai de rétractation, avec l’accord préalable exprès du Client et sa reconnaissance de la perte de son droit de rétractation, celui-ci ne pourra plus exercer ce droit pour la prestation concernée. Si la prestation a commencé avant la fin du délai de rétractation sans être totalement exécutée, le Client pourra être redevable d’un montant proportionnel correspondant à la partie de la prestation déjà réalisée.

8.3 Contenus numériques

Pour les contenus numériques fournis immédiatement après achat, tels que PDF, audios, vidéos, supports pédagogiques, fichiers téléchargeables, accès e-learning ou contenus en ligne, le Client reconnaît que l’accès immédiat au contenu peut entraîner la perte de son droit de rétractation, sous réserve :

de son accord exprès préalable ;
de sa reconnaissance expresse de la perte de son droit de rétractation ;
et de la fourniture effective du contenu.

En l’absence d’accord exprès, les règles légales relatives au droit de rétractation demeurent applicables.

8.4 Produits personnalisés ou utilisés

Les produits personnalisés, confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés, ne peuvent pas faire l’objet d’un droit de rétractation lorsque la loi prévoit cette exception. Les produits physiques retournés doivent être complets, non utilisés, non détériorés et dans un état permettant leur remise en vente.

ARTICLE 9 – ANNULATION PAR LE PARTICIPANT

En dehors de l’exercice éventuel du droit légal de rétractation, les conditions commerciales d’annulation suivantes s’appliquent aux formations, stages, ateliers et prestations.

9.1 Formations, stages et ateliers

En cas d’annulation par le Participant :

plus de 30 jours avant le début de la formation : remboursement intégral des sommes versées ;
moins de 30 jours avant le début de la formation : aucun remboursement, sauf cas de force majeure dûment justifié et apprécié par l’organisateur.

Lorsque cela est possible, La Lumière de l’Esprit – Gérald FERRY pourra proposer, à titre commercial et sans obligation, un report sur une autre date ou une autre prestation. Toute absence le jour du stage, tout départ anticipé ou toute participation partielle ne donne lieu à aucun remboursement.

9.2 Prestations individuelles

Pour les séances individuelles, tout rendez-vous annulé ou déplacé tardivement peut être dû, sauf cas de force majeure ou accord particulier. Les conditions précises d’annulation ou de report peuvent être indiquées au moment de la prise de rendez-vous.

ARTICLE 10 – ANNULATION OU REPORT PAR L’ORGANISATEUR

La Lumière de l’Esprit – Gérald FERRY se réserve le droit d’annuler ou de reporter une formation, un stage, un atelier ou une prestation, notamment en cas :

de force majeure ;
de maladie ou indisponibilité de l’intervenant ;
de nombre insuffisant de participants ;
de problème de salle ou de lieu ;
de difficulté technique importante pour une prestation à distance ;
de toute situation rendant impossible ou inadapté le maintien de la prestation.

En cas d’annulation par l’organisateur, les sommes versées seront intégralement remboursées. En cas de report, les sommes versées pourront être transférées sur la nouvelle date proposée. Si le Participant ne peut pas participer à la nouvelle date proposée, il pourra demander le remboursement intégral des sommes versées. Aucun dédommagement complémentaire ne pourra être demandé, notamment au titre des frais de transport, hébergement, restauration, congés posés, perte de revenus ou organisation personnelle. Il appartient au Participant d’anticiper ce risque avant d’engager des frais annexes.

ARTICLE 11 – RETARD, ABSENCE ET COMPORTEMENT

Le Participant s’engage à respecter les horaires indiqués pour les formations, stages, ateliers ou rendez-vous. En cas de retard, l’accès à la prestation pourra être maintenu ou refusé selon l’impact sur le bon déroulement du groupe ou de la séance. Aucun remboursement ne sera dû en cas de retard, absence, départ anticipé ou participation partielle imputable au Participant. Chaque Participant s’engage à adopter un comportement respectueux, bienveillant et compatible avec le bon déroulement des prestations. Tout comportement perturbateur, irrespectueux, agressif, dangereux, discriminatoire, intrusif ou mettant en difficulté le groupe, l’intervenant ou un autre participant pourra entraîner une exclusion immédiate, sans remboursement.

ARTICLE 12 – CONFIDENTIALITÉ

Chaque Participant s’engage à respecter la confidentialité des informations personnelles, expériences, témoignages ou partages exprimés par les autres participants pendant les formations, stages, ateliers ou séances. Les échanges à caractère intime, personnel, émotionnel, familial, spirituel ou sensible doivent rester strictement confidentiels. La Lumière de l’Esprit – Gérald FERRY s’engage également à respecter la confidentialité des informations personnelles communiquées dans le cadre des prestations, sous réserve des obligations légales applicables.

ARTICLE 13 – DROIT À L’IMAGE

Des photographies ou vidéos peuvent être réalisées lors des stages, formations, ateliers ou événements. Aucune image sur laquelle un Participant est identifiable ne sera utilisée à des fins promotionnelles sans autorisation préalable, libre, écrite et spécifique du Participant. Le Participant peut refuser d’être photographié ou filmé, sans que cela n’affecte sa participation à la formation ou au stage. Les images éventuellement autorisées pourront être utilisées sur les supports de communication de La Lumière de l’Esprit – Gérald FERRY, notamment site internet, réseaux sociaux, supports pédagogiques ou documents commerciaux, selon les conditions précisées dans l’autorisation donnée. Les témoignages et partages personnels à caractère intime restent strictement confidentiels.

ARTICLE 14 – ATTESTATIONS ET PORTÉE DES FORMATIONS

Une attestation de présence, de participation ou de suivi peut être remise à l’issue d’une formation ou d’un stage. Cette attestation ne constitue pas :

un diplôme d’État ;
une certification professionnelle reconnue par l’État ;
un titre RNCP ;
une qualification médicale ;
une autorisation d’exercer une profession réglementée ;
une reconnaissance thérapeutique officielle.

Les formations proposées transmettent des connaissances, pratiques et protocoles dans un cadre énergétique, spirituel, pédagogique ou de développement personnel. Le Participant demeure seul responsable de l’usage qu’il fera des enseignements reçus.

ARTICLE 15 – PRODUITS PHYSIQUES ET NUMÉRIQUES

15.1 Produits physiques

Les produits physiques éventuellement proposés sont à visée pédagogique, spirituelle, symbolique, énergétique ou de développement personnel. Le Client bénéficie, lorsque la loi le prévoit, d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit. Les produits retournés doivent être complets, non utilisés, non détériorés et dans un état permettant leur remise en vente. Les frais de retour peuvent rester à la charge du Client, sauf disposition contraire ou erreur imputable à La Lumière de l’Esprit – Gérald FERRY.

15.2 Produits numériques

Les produits numériques, tels que PDF, audios, vidéos, supports pédagogiques, livres numériques ou accès à des contenus en ligne, sont fournis selon les modalités indiquées au moment de la commande. Lorsque le Client demande l’accès immédiat au contenu numérique et reconnaît expressément perdre son droit de rétractation, aucun remboursement ne pourra être exigé après accès, téléchargement ou consultation du contenu. Les contenus numériques sont strictement réservés à un usage personnel et privé. Toute reproduction, transmission, partage, diffusion, revente ou mise à disposition à un tiers est interdite sans autorisation écrite préalable.

ARTICLE 16 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble des contenus transmis ou mis à disposition par La Lumière de l’Esprit – Gérald FERRY demeure la propriété exclusive de Gérald FERRY, sauf mention contraire. Cela inclut notamment :

supports de formation ;
livrets pédagogiques ;
PDF ;
audios ;
vidéos ;
protocoles ;
textes ;
exercices ;
schémas ;
méthodes ;
contenus de cours ;
documents remis en stage ou en ligne.

Toute reproduction, diffusion, copie, modification, transmission, revente, publication ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite. Toute violation pourra entraîner des poursuites.

ARTICLE 17 – RESPONSABILITÉ

La Lumière de l’Esprit – Gérald FERRY s’engage à mettre en œuvre les moyens raisonnables nécessaires à la bonne réalisation des prestations proposées. La responsabilité de La Lumière de l’Esprit – Gérald FERRY ne pourra être engagée en cas :

d’usage inadapté des enseignements transmis ;
d’interprétation personnelle erronée ;
d’attente de résultat non conforme au cadre proposé ;
d’arrêt ou modification d’un traitement médical par le Client ;
de non-respect des consignes données ;
de dissimulation d’informations importantes par le Client ;
de force majeure ;
de problème technique indépendant de sa volonté lors d’une prestation à distance.

Le Client reconnaît être pleinement responsable de ses décisions, choix, actes, pratiques et interprétations après la formation, le stage ou la prestation.

ARTICLE 18 – FORCE MAJEURE

Aucune des parties ne pourra être tenue responsable d’un manquement à ses obligations si ce manquement résulte d’un cas de force majeure tel que défini par le droit français. Sont notamment considérés comme cas de force majeure, sans que cette liste soit limitative :

maladie ou accident grave ;
catastrophe naturelle ;
incendie ;
grève ;
interruption de transport ;
décision administrative ;
crise sanitaire ;
panne technique majeure ;
indisponibilité imprévisible d’un lieu ;
tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible empêchant l’exécution normale de la prestation.

En cas de force majeure, la prestation pourra être reportée, adaptée ou annulée selon les circonstances.

ARTICLE 19 – DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées dans le cadre des inscriptions, réservations, commandes ou échanges sont utilisées pour assurer :

la gestion administrative des inscriptions ;
la réalisation des prestations ;
la facturation ;
la communication avec le Client ;
le suivi des demandes ;
l’envoi éventuel d’informations liées aux activités de La Lumière de l’Esprit – Gérald FERRY.

Les données sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles. Le Client peut exercer ses droits d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement ou de limitation du traitement en adressant une demande à : contact@lalumieredelesprit.fr Pour plus d’informations, le Client est invité à consulter la politique de confidentialité disponible sur le site internet.

ARTICLE 20 – RÉCLAMATION

Toute réclamation doit être adressée par écrit à : La Lumière de l’Esprit – Gérald FERRY 1 boulevard Gambetta 11100 Narbonne Ou par email à : contact@lalumieredelesprit.fr La réclamation devra préciser l’objet de la demande, la prestation concernée, la date de réservation ou de participation, ainsi que tout élément permettant son traitement. La Lumière de l’Esprit – Gérald FERRY s’engage à examiner toute réclamation avec attention et à rechercher, lorsque cela est possible, une solution amiable.

ARTICLE 21 – MÉDIATION DE LA CONSOMMATION

Conformément aux dispositions du Code de la consommation relatives à la médiation des litiges de la consommation, le Client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, après avoir préalablement adressé une réclamation écrite à La Lumière de l’Esprit – Gérald FERRY et en l’absence de réponse satisfaisante. Le médiateur désigné est : CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice 49 rue de Ponthieu 75008 Paris Téléphone : 01 89 47 00 14 Site internet : www.cm2c.net Déclaration d’un litige : www.cm2c.net/declarer-un-litige.php Email : litiges@cm2c.net La saisine du médiateur ne peut intervenir qu’après une tentative préalable de résolution amiable directement auprès de La Lumière de l’Esprit – Gérald FERRY.

ARTICLE 22 – DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut de résolution amiable ou de médiation aboutie, et sous réserve des dispositions légales impératives applicables aux consommateurs, les juridictions compétentes seront celles du ressort de Narbonne.

ARTICLE 23 – ACCEPTATION DES CGV

Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente avant toute inscription, réservation ou commande. Toute inscription, réservation, commande ou paiement vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.